Política de Contrato de E-commerce

A seguir, apresentamos os termos e condições que regem o uso do site www.bruneacessorios.com e a compra de produtos através de nossa loja online. Ao realizar uma compra, você concorda com os termos deste contrato, que define as responsabilidades da Brune Acessórios e dos clientes. Por favor, leia com atenção antes de finalizar o pedido.

1. Definição do Contrato

Ao realizar um pedido no site www.bruneacessorios.com, você está firmando um contrato de compra e venda com a Brune Acessórios, empresa responsável pela venda e entrega dos produtos listados em nosso catálogo. Este contrato é regido pelo Código de Defesa do Consumidor e outras leis aplicáveis ao comércio eletrônico no Brasil.

1.1. Aceitação dos Termos

Ao finalizar uma compra, você reconhece e aceita todos os termos e condições estabelecidos nesta Política de Contrato, assim como outros documentos importantes disponíveis em nosso site, como a Política de Privacidade, Termos de Serviço e Política de Reembolso.

2. Processo de Compra

Para efetuar uma compra na Brune Acessórios, é necessário seguir os seguintes passos:

2.1. Escolha dos Produtos

Você pode navegar pelo nosso site e adicionar os itens desejados ao carrinho de compras. As descrições e imagens dos produtos são fornecidas com a maior precisão possível, mas variações de cor e tamanho podem ocorrer.

2.2. Cadastro e Informações Pessoais

Para concluir a compra, será necessário criar uma conta ou fornecer seus dados pessoais, como nome, endereço de entrega e informações de contato. Você é responsável pela veracidade das informações fornecidas. Dados incorretos podem resultar em atrasos ou impossibilidade de entrega.

2.3. Pagamento

O pagamento deve ser efetuado através das formas de pagamento oferecidas em nosso site, incluindo cartão de crédito, boleto bancário e Pix. As transações são seguras e criptografadas.

2.4. Confirmação de Pedido

Após a finalização do pagamento, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido. Este e-mail serve como prova do contrato de compra entre você e a Brune Acessórios.

3. Entrega dos Produtos

3.1. Prazo de Entrega

O prazo de entrega começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento. A Brune Acessórios se compromete a despachar os produtos em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo total de entrega varia conforme a localização do cliente e o método de envio escolhido.

3.2. Responsabilidade pela Entrega

Após a postagem, a responsabilidade pela entrega passa a ser da transportadora escolhida (Correios, Loggi ou Jadlog), conforme descrito em nossa Política de Envio e Prazos de Entrega.

3.3. Acompanhamento

Você poderá acompanhar o status do seu pedido por meio do código de rastreamento enviado por e-mail.

4. Trocas e Devoluções

4.1. Direito de Arrependimento

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da compra no prazo de até 7 dias corridos a contar da data de recebimento do produto. Para exercer este direito, é necessário entrar em contato conosco através do e-mail [email protected] dentro deste prazo.

4.2. Condições de Troca e Devolução

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e com todos os acessórios e manuais, se aplicáveis. Mais detalhes podem ser encontrados em nossa Política de Reembolso.

5. Obrigações do Cliente

Ao utilizar o site www.bruneacessorios.com e realizar compras, o cliente se compromete a:

• Fornecer informações verídicas e completas no cadastro.
• Respeitar as leis vigentes aplicáveis ao comércio eletrônico.
• Utilizar o site de forma lícita e conforme os Termos de Serviço.

6. Obrigações da Brune Acessórios

A Brune Acessórios compromete-se a:

• Disponibilizar as informações necessárias sobre os produtos de maneira clara e objetiva.
• Proteger os dados pessoais dos clientes de acordo com a nossa Política de Privacidade.
• Cumprir os prazos de entrega e prestar atendimento ao cliente de maneira eficiente.

7. Alterações no Contrato

A Brune Acessórios reserva-se o direito de alterar este contrato a qualquer momento, com efeitos para compras futuras. Recomendamos que os clientes revisem este documento periodicamente.

8. Resolução de Conflitos

Em caso de conflitos ou divergências relacionadas a este contrato, as partes concordam em tentar resolver de maneira amigável através de nossa Central de Atendimento. Caso não haja acordo, as questões serão resolvidas pelo foro da comarca onde se encontra a sede da Brune Acessórios, conforme as leis brasileiras.

9. Cancelamento de Pedido

A Brune Acessórios reserva-se o direito de cancelar um pedido em casos de suspeita de fraude, impossibilidade de processamento do pagamento, ou indisponibilidade do produto. Nesses casos, o cliente será notificado e o valor pago será reembolsado integralmente.

Esses Termos de Contrato de E-commerce garantem que tanto os direitos da Brune Acessórios quanto os dos consumidores estão claros e protegidos, oferecendo uma estrutura para uma relação comercial transparente.